走进浙江横店城市公共服务有限公司下属东阳市横店污水处理有限公司的中控室，两块超大的电子屏映入眼中，上面闪烁着不同色彩的灯光，每一盏灯都代表着污水处理相应处理单元的工作状态。中控室负责监控污水处理全过程的工艺参数及运行情况，以创一流工作、一流服务、一流业绩和一流团队为目标开展工作，是整个污水处理运行的核心，犹如人的“大脑”。目前，中控室共有5名工作人员。班长李赛寅，在污水处理公司工作十多年，表现出色，获得了省内大大小小不少荣誉。俗话说“火车跑得快，全靠车头带”，中控室在李赛寅的带领下，每位值班员都成长为合格的污水处理工艺员。他们24小时监控污水处理的运行情况，对各运行参数了然于胸；他们能根据每一条运行曲线的趋势做出准确预判，然后向车间发出指令，及时调整进水流量、加药量和溶解氧，让整个污水处理系统时时处于安全、稳定、高效和节能的状态。中控室平时狠抓工作作风，强调团队协作精神、工作责任心和服务礼仪，通过团队的不懈努力，出色地完成了各项工作任务，多次获得公司级先进班组、6S先进班组等荣誉。工作中，沟通和理解必不可少。有时中控室值班员发出的指令并不为其他岗位人员所理解，此时候轮岗和岗位交流就非常有必要。值班员何江红原先在生化岗位，因工作需要，轮岗至中控室。来中控室前，他认为中控室值班员坐在空调房，吹吹空调、看看电脑、打打电话，工作轻松惬意。调到中控室之后，才发觉并非如此，在中控室上班要求具有较高的专业水平、职业素养和良好的沟通能力，一个错误的指令就可能造成无法挽回的后果。何江红在中控室待了一段时间后，通过换位思考，再结合自己在生化岗位的工作经验，提出了不少有利于相互沟通理解的意见，现在，中控室和其它岗位的沟通变得顺畅、有效。李赛寅反复强调，中控室工作做到“三心”至关重要，即细心、耐心和责任心。污水处理的每一环节反馈到中控室，都会形成一个动态的数据，要求值班员平时对观察到的每个数据一小时一记录，并做到心中有数。李赛寅说：“我们不能忽略每一个数值，一个数据的小小变化，若没有及时发现和调整，也许就会引发严重的后果。”李赛寅表示，这次中控室获得东阳市“工人先锋号”的荣誉，离不开中控室每一位员工的辛勤付出。在中控室这个“最强大脑”谨慎而完美的“指挥”之下，污水处理公司安全而稳健地运行。作者：吴旻摄影：马赛编辑：陶金水
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