九堡微融站石龙华记者吕烨珏
疫情袭来，针对居家隔离人员数量多且分散等困境，上城区九堡街道通过“人防+技防、红色流动岗、隔离管控群、检巡督三巡、多样化巡更”五个实招，确保居家隔离全过程管控。
人防技防“双保险”，24小时实时监管
疫情防控警报一拉响，九堡街道第一时间集结余名综管力量对多名居家隔离人员开展一对一“盯防战术”。
以八堡社区为例，街道社区共派驻共32名管控人员在29个居家隔离、居家健康观察点位24小时值守，每个点位有2到3名驻守力量，24小时轮班倒。杨公社区运用“小脑+手脚”社区微脑指挥体系，通24小时实时监控重点居家管控隔离点情况。
综管队员通过手机与“小脑”指挥平台形成联动，形成“技防实时监管，专人及时处置”的体系，13日晚上，有位隔离户出来倒垃圾，指挥系统立马提示，综管队员第一时间进行上门劝导，实现居家管控双重保障，筑起双层堡垒。
红色流动志愿岗，守住居家隔离的“安全门”
“我报名”“我周末有空”“我可以”……街道刚刚下发争做五个表率、争当抗疫先锋倡议书，三卫社区的党员纷纷在防疫工作群里接龙，报名居家隔离点的管控工作。
他们身穿九哥九姐马甲，坚守在社区居家户隔离门口。
“在前期居家隔离过程中，我们发现了一些漏洞，如技防未完全覆盖的社区，单靠人防确实会出现几分钟甚至半小时的空窗期，所以我们以问题为导向，号召机关党员、支部书记、楼道长、物业组建余位党员组成的红色流动志愿岗，让党员在就近社区报道。”街道党工委书记姚洪华说，这样一来，如果有值守人员临时上厕所或者有突发事情，红色流动志愿岗的党员可以迅速上门进行补位,也确保了23个社区村24小时有人在家待命、随时替补值岗，确保管控不留死角。
拍照打卡群里报备，管控群发挥大作用
金海社区香滨湾花园10幢3单元的综管队员钟其文会通过水印相机的拍照打卡方式，记录在社区管控群交接工作，不管是拿防疫物资、拿饭、去洗手间都会一一在社区的管控保障群里报备，实时打卡，事无巨细。
“通过群内打卡，既可以让工作无缝衔接，也可以让隔离群众知道我们时刻在守护他们。”钟其文说。
通过居家隔离管控群有效解决上下班交接、管控留痕、动态监管、实事打卡、实时处理等情况，九堡也形成线上“问题发现-及时研判-群策群力-及时落实-动态反馈-有效管控”的闭环机制。
检查巡查督查，一日三巡确保立体式全覆盖
“你单位派出居家隔离管控人员出现管控不到位情况。”12月16号，一条抄告单下发给了综治中心相关负责人。
“根据《九堡街道关于进一步严明疫情防控关键时期工作纪律的通知（试行）》要求，请你严格履行居家隔离管控监督责任，按照疫情防控要求，切实落实居家隔离管控举措，坚决彻底加以整改，整改情况请于24小时内报街道防控办和街道纪工委。”街道纪工委书记黄莲平说，“只有刀刃向内的决心，才能切实压实责任，扎好疫情防控网。”
此外，防控疫情期间，街道建立街道、综管、村社三级督查巡查检查机制，组建“纪律检查、业务指导、志愿服务、巡查督查、宣传服务”五支队伍对23个村社多处居家隔离点进行一日三次的督查，创建“发现问题-整改要求-再次督查-整改到位”的闭环机制。
截至目前，街道已对两个社区、一家单位的主要负责人4人次下发了责令整改抄告单，相关问题得到迅速解决。
电子打卡巡更、暖心福袋，多种方式确保管控无死角
九堡街道有几个老村社，因为楼房年代久远楼道狭窄，无法实现门口驻守，且农居出租房人员进出频繁，还有的隔离户门口正对马路没有遮挡，给值守带来了不少的麻烦。各个村社也各显神通，根据实际想出了不少新办法。
比如，三村村、宣家埠村两个行政村采用电子打卡巡更的办法，每小时查看点位情况进行打卡，确保老村社居家隔离管控无死角。
此外，为了安抚隔离人员的情绪，街道还准备了暖心福袋，福袋内有一本居家隔离服务手册、畅销书、魔方、苹果、开心果等。“我们还为隔离群众准备心理咨询、心理直播课程、社区服务热线、个性化意见征求表”街道办事处副主任朱红梅介绍道，“希望以此化解群众隔离焦虑情绪，让他们能感受到隔离不隔爱，轻松地度过隔离期。”
编辑孙钥